Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Sia Deco.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour toute commande passée sur Sia Deco, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article de décoration ?
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement intégral.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos articles de mobilier et de décoration bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, nous procédons à un échange ou à une réparation.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été préparée par notre entrepôt. Contactez rapidement notre service client par téléphone ou e-mail pour toute modification urgente.
Comment entretenir mes objets de décoration Sia Deco ?
Chaque produit est livré avec des conseils d'entretien spécifiques. De manière générale, nous recommandons l'usage d'un chiffon doux et sec pour les objets délicats et d'éviter l'exposition directe au soleil pour préserver les couleurs.